《方案》明確，聚焦企業(yè)群眾辦事的難點、堵點，于2018年年底前推出一批網(wǎng)上辦事事項。以為企業(yè)群眾辦好“一件事”為目標，編制主題辦事事項清單，重點編制生育收養(yǎng)、戶籍辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚姻登記、住房保障、社會保障、證件辦理、離職退休、死亡殯葬等領域主題辦事事項清單。對網(wǎng)上辦事事項和主題辦事事項，實行“清單式管理、銷賬式推進”，成熟一項、推進一項，確保2020年年底前逐步實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上辦理。

　　制定統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事規(guī)范，明確網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預審、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查，以及決定公開、證件制作與送達、收費等各環(huán)節(jié)的辦理標準和時限。統(tǒng)一全市各級政務服務(公共服務)事項辦理要件名稱，精簡要件數(shù)量，能簡化的一律簡化，能通過信息共享獲取的，不再要求企業(yè)群眾重復提供。

　　健全完善“北京通”功能，將各相關部門和單位的移動終端服務資源整合至“北京通”，使其成為與市網(wǎng)上政務服務大廳相匹配的移動終端APP，實現(xiàn)全市政務服務在移動終端“一口進”。

　　編制網(wǎng)上辦事政務服務資源需求目錄和政務服務資源共享目錄，制定目錄管理辦法，并逐一明確各相關部門和單位政務服務資源共享方式。按照“誰提供、誰負責，誰管理、誰負責”的原則，建立政務服務數(shù)據(jù)交換共享責任制，推動政務服務數(shù)據(jù)交換共享標準化建設。

　　制定電子文件、電子印章、電子簽名、電子檔案、電子證照以及二維碼掃描、人臉識別的使用和管理辦法。完善政務服務網(wǎng)上平臺移動支付體系，方便企業(yè)群眾繳費。