春節(jié)“海島游”(央廣網發(fā) 通訊員童國強 攝)
央廣網陵水1月23日消息(記者吳媚苗 通訊員童國強)今年春節(jié)旅游,海南依舊保持高熱度。有關業(yè)內報告預測,今年春節(jié)海南游熱度將從初二起持續(xù)一周,輪渡進出海南的高峰從大年初三開始,飛機進出海南的高峰從大年初二開始,在初七后熱度會逐漸緩和。
“海島游”近年來倍受游客追捧。為應對旅游旺季到來,國家5A級景區(qū)海南陵水分界洲島旅游區(qū)進一步完善航運、食品、消防等安全防范措施及服務管理工作,確保節(jié)日旅游安全。
據(jù)介紹,景區(qū)先后三次召開春節(jié)安全生產工作主題會議,研究部署節(jié)日安全生產工作,各部門也及早對相關場地、服務環(huán)節(jié)、崗位等存在的安全風險和隱患進行自查自糾,建立了安全隱患整改清單,安全生產小組及時跟進檢查鞏固整改成果。
水上運動受青睞(央廣網發(fā) 通訊員童國強 攝)
本月,景區(qū)還邀請海南省交通廳科教處相關人員為景區(qū)員工進行安全生產培訓,使景區(qū)員工進一步了解安全生產法規(guī)、企業(yè)安全生產管理、風險與隱患管理以及水路船舶安全技術管理等方面知識與技能。同時,景區(qū)還將過去一年中服務管理存在的問題,集中對領班級以上管理人員進行集中輪訓,以圖片、視頻形式,直接指出存在的問題,并結合旅游標準化要求,幫助管理人員發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時解決問題。為進一步提升服務質量,景區(qū)還強化了旅游標準化管理,切實按照旅游標準化要求高標準開展服務管理,提升景區(qū)員工的服務接待水平。
隨著春節(jié)臨近,客流高峰到來(央廣網發(fā) 通訊員童國強 攝)
景區(qū)相關負責人介紹,景區(qū)為迎接春節(jié)旅游旺季,先后開展了多次“安全生產自檢自查”、“安全生產培訓”以及管理人員培訓等,全力做好備戰(zhàn)春節(jié)旅游旺季,做好2019年春節(jié)假日旅游服務管理工作,打造一個守法誠信經營、尊重游客消費權益、優(yōu)質規(guī)范服務、重視旅游安全的旅游環(huán)境,確保景區(qū)接待服務規(guī)范有序,讓游客滿意。