最近，在南京路上的永安百貨，一位泰國游客購物后在工作人員引導下，體驗到了“即買即退”服務。她高興地說，以前退稅要預留時間到機場排隊，現(xiàn)在購物后當場就能在商場領到退稅金，還能繼續(xù)在上海買買買，體驗感很好�！拔逡弧遍L假前四天，永安百貨離境退稅商品銷售額同比增長了117％，占門店銷售額同比提高了4％。

　　“五一”長假，上海迎來大量境外游客。作為境外游客到訪上海第一站的黃浦，以更智能的設備、更便捷的流程、更國際化的體驗，讓境外游客購物更加便捷高效�！拔逡弧逼陂g，黃浦開具退稅單同比增長400％，銷售額同比提升143％。

　　首臺離境退稅開單自助終端落地

　　“五一”長假期間，不少境外游客通過位于新世界大丸百貨的離境退稅開單自助終端，開具了自助辦理退稅申請單。

　　“商場工作人員告訴我，離境退稅開單可以在機器上自行操作。”來自美國的游客凱西說，沒想到幾分鐘就迅速出單了，為她接下來的行程節(jié)約了不少時間。

　　記者在新世界大丸百貨商場B1離境退稅服務區(qū)看到，離境退稅自助開單機的機器操作界面非常友好，支持中、英、日、韓等多國語言，可以一鍵識別護照信息，境外游客僅需按照頁面提示填寫入境日期和聯(lián)系方式，通過掃描發(fā)票二維碼就可生成退稅申請單，觸屏簽字確認后，便可打印出單。最近，上海第一張自助辦理退稅申請單就誕生在這臺機器上。

　　這臺離境退稅開單自助終端在客流高峰時更是展現(xiàn)出強勁的服務效能：“五一”長假這幾天，大丸百貨辦理的離境退稅業(yè)務中，有單日八成以上業(yè)務出自自助開單機。

　　“過去，境外游客開具離境退稅單，需要商場工作人員進行人工操作。由于要填寫與錄入信息，可能需要十來分鐘。但采用自助辦理模式后，出單速度明顯提高了�！鄙虉鲐撠熑烁嬖V記者，拿著離境退稅申請單、護照等材料，境外游客還可以在商場享受到“即買即退”便利化服務，直接拿到退稅金，在上海進行二次消費。

　　構(gòu)建更優(yōu)離境退稅服務生態(tài)

　　黃浦是消費大區(qū)，也是境外游客離境退稅辦理大區(qū)。截至目前，黃浦區(qū)備案離境退稅商店突破200家，排名全市前列。2024年，黃浦區(qū)離境退稅網(wǎng)點服務境外旅客1.86萬人次，共開具稅單2.2萬份，退稅商品銷售額同比增長108％，稅務部門辦理退稅規(guī)模占全市近20％。2025年以來，黃浦離境退稅業(yè)務呈現(xiàn)跨越式增長態(tài)勢，累計開具退稅單超1.5萬份，服務人次近1.4萬，銷售額同比增幅達119.21％；今年4月以來更是進入加速發(fā)展期，單月開單量同比增幅均超250％，服務人次超6500。

　　“即買即退”業(yè)務可以促進境外游客在中國境內(nèi)實現(xiàn)二次消費，帶來消費增長。目前，黃浦區(qū)“即買即退”商店數(shù)達5家，分別為新世界大丸百貨、第一百貨商業(yè)中心、永安百貨、上海時裝商店、新世界城。這幾天，新天地商圈正在抓緊設立“即買即退”集中退付點，不久后，境外人士在新天地商圈離境退稅商店購物可以體驗到集中退付點辦理“即買即退”的便利化服務。

　　來自黃浦離境退稅的消費數(shù)據(jù)顯示：境外消費者不僅鐘情于頭部品牌，也對國潮國貨商品非常喜歡。在黃浦，2024年，愛馬仕等奢侈品品牌開具離境退稅申請單近4000份，彰顯頭部品牌虹吸效應；國貨國潮品牌集聚的絲綢商廈在2024年開具退稅申請單同比增長116％。不久前，上海稅務部門探索簡化備案手續(xù)，實行總分機構(gòu)模式的連鎖經(jīng)營企業(yè)，可由總機構(gòu)向主管稅務機關申請“集中備”，黃浦稅務積極落地服務舉措，讓老品牌茂昌眼鏡等品牌門店全面接入離境退稅服務體系，為境外游客提供從驗光配鏡到快捷退稅的一站式服務。區(qū)商務委負責人說，黃浦還將推動更多中國特色旅游商品、老字號品牌加入離境退稅服務行列，同時將離境退稅服務融入首店經(jīng)濟、首發(fā)經(jīng)濟，實現(xiàn)“開業(yè)即備案”。

　　黃浦區(qū)商務委負責人說，作為上海市核心商業(yè)區(qū)，黃浦將持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務生態(tài)，助力上海建設世界級消費目的地。