5月14日上午，“魯企幫”助企服務(wù)平臺在省工業(yè)和信息化廳正式啟動，移動、聯(lián)通、電信3大運營商向全省4萬余家規(guī)上工業(yè)企業(yè)發(fā)出“短信+鏈接”提醒信息，“愛山東”應(yīng)用向全體用戶推送平臺上線信息，讓更多企業(yè)知曉、使用平臺。

山東高度重視對企服務(wù)工作，采取省級重點工業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)、“鏈長制”工作機(jī)制等一系列行之有效的措施助企紓困，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。“魯企幫”助企服務(wù)平臺在原有工作機(jī)制基礎(chǔ)上，著力解決服務(wù)企業(yè)覆蓋面不夠廣、發(fā)現(xiàn)問題的主動性和精準(zhǔn)性不夠強(qiáng)等問題。

使用“魯企幫”，企業(yè)登錄使用“簡單直接”。平臺在“愛山東”、省工業(yè)和信息化廳官網(wǎng)、微信公眾號醒目位置設(shè)置多元化的登錄界面，企業(yè)通過電腦端、手機(jī)端皆可登錄。為降低企業(yè)反映問題的門檻和工作量，避免增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，平臺打通了“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺“山東省統(tǒng)一身份認(rèn)證”系統(tǒng)，前期在“愛山東”等政務(wù)平臺辦理過相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，可以直接放心登錄使用。

企業(yè)登錄填報時，可以根據(jù)需要，精準(zhǔn)選擇問題類別，并簡述問題訴求及建議等。問題將被記錄下來轉(zhuǎn)入后臺審核處理，企業(yè)可以通過平臺查看問題的辦理流程進(jìn)度，及時跟進(jìn)掌握情況。（記者 付玉婷）