央廣網(wǎng)上海2月16日消息（記者楊靜 通訊員唐潔）受新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情沖擊，今年眾多行業(yè)深受其累，其中酒店行業(yè)受到的沖擊尤為明顯。盡管如此，酒店作為人員密集型公共場所和勞動(dòng)密集型企業(yè)，疫情防控顯得突出與重要。上海地產(chǎn)酒店公司旗下上海衡山路十二號(hào)豪華精選酒店、上海世博洲際酒店和昆山假日酒店的員工們從1月29日起分別進(jìn)駐三家酒店，32名員工留守封閉的宿舍隨時(shí)待命，開始了為期30天的封閉管理模式，共同奮戰(zhàn)在酒店這個(gè)看不到硝煙的戰(zhàn)場。
1月27日，上海地產(chǎn)集團(tuán)黨委書記、董事長馮經(jīng)明，總裁朱嘉駿，副總裁李鐘，總監(jiān)陸建軍等領(lǐng)導(dǎo)親臨一線慰問員工、檢查工作、贈(zèng)送口罩（本文圖片：央廣網(wǎng)發(fā) 上海地產(chǎn)酒店供圖）
酒店宿舍管理員為住在宿舍未能返鄉(xiāng)的員工測量體溫
“孩子，你已經(jīng)長大了，在奶奶家過年要聽話，爸爸要去保護(hù)酒店里回不了家的孩子們……”
“親愛的，抱歉讓你單獨(dú)在家過年了，我要帶著我的員工住到酒店去……”
“媽媽，你放心好了，酒店已經(jīng)接管我們宿舍，我是管理員，現(xiàn)在要幫同事量體溫了……”
早在1月18日，新型冠狀病毒感染肺炎疫情的初期，上海地產(chǎn)酒店公司要求旗下三家酒店第一時(shí)間啟動(dòng)了防止傳染疾病的緊急預(yù)案，要求員工留在原地，不進(jìn)不出。由于酒店員工總數(shù)和外地員工比例相對(duì)較多，隨著疫情的發(fā)展擴(kuò)大，為了減少不必要的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保證客人及員工的安全，酒店公司承擔(dān)起作為國企的社會(huì)責(zé)任，在三家酒店中采取固定員工工作制，挑選了一批政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，身體素質(zhì)過硬的160名骨干，從1月29日起分別進(jìn)駐三家酒店服務(wù)客人，32名員工留守封閉的宿舍隨時(shí)待命，開始了為期30天的封閉管理模式。
封閉式管理期間，酒店保證員工正確佩戴口罩，并嚴(yán)格設(shè)置口罩集中丟棄點(diǎn)。每日早晚兩次，由酒店衛(wèi)生員和宿舍管理員為每一位員工測量體溫并做記錄，實(shí)時(shí)關(guān)注大家的健康狀況，同時(shí)每日將三餐和防護(hù)用品由酒店準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)送到宿舍。酒店在人員和物資上統(tǒng)一調(diào)集管理，臨時(shí)黨小組，上海地產(chǎn)酒店公司作為最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，全面采取沉入式管理，和酒店員工一起面對(duì)未知，一起助力摯愛。
“酒店衛(wèi)生服務(wù)都很棒，員工服務(wù)態(tài)度讓人很貼心……”
“感謝酒店的工作者如此細(xì)致的安排，我的一日三餐都是由酒店員工送到房間的，員工都穿好防護(hù)服，佩戴口罩，我覺得很方便很安心……”
“疫情期間服務(wù)人員依然保持高水準(zhǔn)服務(wù)態(tài)度，很贊！”
—— 這些都是住店客人給到酒店的真實(shí)評(píng)價(jià)和反饋，令人欣慰
酒店員工為客人送餐至房間
酒店客房部員工在大堂門口做消毒殺菌
服務(wù)是使命，客人滿意是不懈追求。在這樣的時(shí)候，酒店專業(yè)的服務(wù)和做的每件小事，都能暖人心，聚民心，能安撫焦慮的客人，讓他們感受上海的溫度，自疫情爆發(fā)以來，三家酒店一直積極配合政府要求，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。目前，酒店每天都會(huì)為住店客人測量體溫，實(shí)行健康狀況觀察。每一位員工都會(huì)時(shí)刻提醒客人在酒店公共區(qū)域必須佩戴口罩，客人如果沒有佩戴口罩，酒店也會(huì)為客人提供一次性口罩。酒店大堂門口都設(shè)立了體溫測量登記點(diǎn)，對(duì)任何進(jìn)出酒店的客人或者訪客執(zhí)行體溫測量，同時(shí)，消毒噴霧和免洗消毒洗手液都便于客人自取自用，隨時(shí)保證個(gè)人安全。酒店公共區(qū)域每兩小時(shí)消毒一次，所有樓層走廊、電梯按鈕、門把手等每天消毒，不給病毒可乘之機(jī)。為有效應(yīng)對(duì)疫情，切斷新型冠狀病毒通過集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)傳播，酒店當(dāng)機(jī)立斷，1月25日酒店暫停了酒店公共區(qū)域的供暖，同時(shí)對(duì)所有空調(diào)出風(fēng)口做消毒殺菌處理，確保入住的每一位客人都能享受到清潔、安全的入住環(huán)境。疫情肆虐下，酒店選擇和每一位住客彼此相依，為每一位客人撐起一把堅(jiān)強(qiáng)的保護(hù)傘，尊重、體貼、關(guān)愛每一位客人。在酒店一線的員工，雖然面帶口罩，卻阻擋不了他們微笑的眼神，他們用自信和勇敢向客人輸送了愛的信息，傳遞了家的溫暖，
“我是黨員，我先上！”
“作為一名黨員，我必須要克服困難，帶領(lǐng)大家沖在第一線�！�
“我要做的就是和身邊的黨員一樣挺身而出，向他們學(xué)習(xí)，共同戰(zhàn)斗�！�
作為基層黨支部，地產(chǎn)集團(tuán)黨委下屬地產(chǎn)酒店聯(lián)合支部的12位黨員同志始終沖在一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，切實(shí)做到了“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”。1月23日起，酒店陸續(xù)接待了一批武漢及其他湖北籍客人，作為第一批駐守酒店的帶頭人——上海市人大代表、地產(chǎn)酒店公司總經(jīng)理唐曉玲敏銳洞察到酒店疫情防控工作中的隱患，隨即向市長熱線和市人大工委緊急反映并提出了議案。上海市公安局接到建議后，第一時(shí)間對(duì)所有酒店展開排查，并對(duì)武漢來滬旅客采取隔離措施，避免了疫情在酒店的大爆發(fā)。
由于駐守期間工作強(qiáng)度大，人手不夠，酒店的黨員同志們夜夜頂班，不記個(gè)人得失，確保酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一線危險(xiǎn)的崗位搶著上，品質(zhì)好的防護(hù)用品緊著讓，黨員的行動(dòng)感染著員工，三家酒店的8位員工在戰(zhàn)“疫”中火速提交了入黨申請(qǐng)書，在困境中向黨員看齊，與他們并肩作戰(zhàn)！
酒店工程部對(duì)客房空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒殺菌
昆山假日酒店財(cái)務(wù)副總監(jiān)張宇清完成酒店月結(jié)工作
“老婆，你放心，孩子我會(huì)照顧好的……”
“老公，你放心，我會(huì)好好照顧生病的爸媽和兒子，等你回家……”
“爸爸，你和媽媽都在工作崗位上堅(jiān)守著，辛苦你們啦，等到疫情結(jié)束，我們帶著寶寶一起去郊游……”
在疫情肆虐下，酒店員工都展現(xiàn)了最美酒店人的“逆行”風(fēng)采。上海衡山路十二號(hào)豪華精選酒店人事經(jīng)理徐吉駐守酒店期間，女兒重病住院，因酒店人事工作繁重?zé)o法抽身，同為酒店人的丈夫汪珂欣成為其堅(jiān)強(qiáng)的后盾，默默承擔(dān)起所有的家事；昆山假日酒店的財(cái)務(wù)副總監(jiān)張宇清，盡管家中老人和兒子生病住院，但他的愛人對(duì)封閉管理工作給予高度理解和支持，讓他繼續(xù)在酒店戰(zhàn)斗，家里的大事小事都由她一人來抗；上海世博洲際酒店工程副總監(jiān)周光明及其愛人目前都在一線工作，他們的女兒和剛滿半歲的外孫在家留守，思念之情溢于言表……所有駐守員工大都是家里的頂梁柱，每個(gè)人都有自己的牽掛，但他們選擇默默承受，克服困難，夜以繼日地堅(jiān)守在崗位上。感謝那些為了大家暫時(shí)離別小家的同事和戰(zhàn)士們，等春天的溫柔長滿枝頭，就是我們?cè)贂?huì)面的時(shí)侯。
