央廣網(wǎng)上海5月16日消息（記者沈梅）正值中國(guó)傳統(tǒng)食品粽子在端午節(jié)前迎來(lái)銷售旺季之時(shí)，知名食品零售企業(yè)來(lái)伊份的蜜棗粽遭江蘇消費(fèi)者視頻投訴，投訴稱在給孩子喂食該蜜棗粽時(shí)從中發(fā)現(xiàn)“帶血?jiǎng)?chuàng)可貼”。此事一經(jīng)曝光，關(guān)注度不斷攀升。

投訴視頻截圖 （資料圖片）

對(duì)此，涉事企業(yè)上海來(lái)伊份股份有限公司于5月12日、5月13日連發(fā)兩則情況說(shuō)明。在第一份情況說(shuō)明中，來(lái)伊份向消費(fèi)者致歉，并表示“粽子的加工過(guò)程中，每道工序均設(shè)有專崗、專職檢驗(yàn)人員”，強(qiáng)調(diào)若員工手部受傷不可能直接接觸食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在第二份情況說(shuō)明中，來(lái)伊份稱“相關(guān)批次產(chǎn)品下架封存。目前，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒(méi)有檢查到任何不合格產(chǎn)品。公司在市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的積極協(xié)調(diào)下，先行與消費(fèi)者達(dá)成和解�！�

來(lái)伊份在兩份說(shuō)明中均未確認(rèn)視頻中粽子里的東西到底是什么，相關(guān)人士接受采訪時(shí)也僅以“異物”指代。央廣網(wǎng)記者向來(lái)伊份負(fù)責(zé)人求證上述情況時(shí)，對(duì)方表示不同意使用“帶血?jiǎng)?chuàng)可貼”的提法。來(lái)伊份方面表示：“消費(fèi)者提供的產(chǎn)品已被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門封存，后續(xù)如核實(shí)公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，公司愿承擔(dān)一切責(zé)任�！�

據(jù)來(lái)伊份的第二份情況說(shuō)明表述，目前來(lái)伊份已與消費(fèi)者達(dá)成和解。關(guān)于和解詳情，來(lái)伊份方面則不愿透露。

此次事件，讓來(lái)伊份“代工生產(chǎn)模式”下的食品安全隱患再受關(guān)注。涉事產(chǎn)品外包裝顯示該產(chǎn)品受委托單位為浙江五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司。對(duì)此，五芳齋方面稱：“我們已經(jīng)關(guān)注到來(lái)伊份蜜棗粽產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)與情，公司對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行深入排查，協(xié)同來(lái)伊份對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行全面核查，主動(dòng)配合相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)檢查�！�

此番風(fēng)波之下，來(lái)伊份是否會(huì)考慮更換供應(yīng)商？對(duì)此來(lái)伊份給記者的答復(fù)是：“我們會(huì)嚴(yán)控生產(chǎn)質(zhì)量，不斷提升食品安全管理水平�！�

來(lái)伊份發(fā)布的兩份情況說(shuō)明 （央廣發(fā) 受訪者供圖）

上海段和段律師事務(wù)所合伙人劉春泉認(rèn)為，若投訴者原視頻內(nèi)容屬實(shí)，食品中混入異物顯然違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》，該法第148條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。消費(fèi)者可主張價(jià)款十倍或損失三倍的賠償（擇高適用），最低賠償額為1000元。

劉律師表示：“按照目前的公開信息，市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查，相信在一段時(shí)間后，會(huì)給出調(diào)查結(jié)果。若經(jīng)調(diào)查確認(rèn)存在違法違規(guī)行為，會(huì)做出相應(yīng)的處罰決定�！�

同時(shí)，劉律師認(rèn)為：“這一事件的發(fā)生，最關(guān)鍵的點(diǎn)是品控沒(méi)做好。即便在代工模式下，很多行業(yè)和企業(yè)仍舊可以保質(zhì)保量。關(guān)鍵是管理好，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。”