每天上下班的路上，總會(huì)碰上一些年輕人在路邊散發(fā)傳單，“不好意思，打擾您一下，這是某某健身房的優(yōu)惠券，辦一張年卡只需要398元，超級(jí)劃算”，諸如此類。看到這些年輕人在凜冽的寒風(fēng)中，從早晨辛苦地吆喝到傍晚，卻遞不出幾張傳單去，也頗讓人心疼。但是僅憑在大街上隨便看看你的傳單，就讓別人花錢(qián)去辦卡，憑什么讓我相信你呢？

　　這幾年人們的警惕性確實(shí)提高了不少，這也難怪，看看那些臨街的店鋪，一年半載的就有可能易主，你剛在這家美容店辦了張優(yōu)惠卡，再去的時(shí)候變成了干洗店。存在卡里的錢(qián)取不出，消費(fèi)者只好去維權(quán)。最常見(jiàn)的就是把記者叫來(lái)，大家七嘴八舌地訴說(shuō)遭遇，記者打電話采訪店家，回應(yīng)往往是一句“您撥打的號(hào)碼是空號(hào)”，消費(fèi)者真是欲哭無(wú)淚。

　　人們?cè)谙�費(fèi)中保持一定的警惕性是應(yīng)該的，不過(guò)將其發(fā)展到對(duì)周?chē)�的人和事物均持懷疑態(tài)度，則有些反應(yīng)過(guò)度了。這些年來(lái)行騙者不少，不過(guò)“無(wú)商不奸”的古訓(xùn)，也有深廣的影響，而且這一點(diǎn)還可以從古代法律中得到佐證，比如在明朝的法律中，就有在糧食中摻水摻沙，比照在官鹽中摻水摻沙進(jìn)行處罰的規(guī)定，這似乎從反面印證了“奸商”的存在。商業(yè)社會(huì)中雖然不乏奸詐的商人，但“無(wú)商不奸”則難免有以偏概全之虞。

　　其實(shí)從浩瀚的古史中，要找出正面或反面的例子都是很容易的�？傮w來(lái)看，中國(guó)歷代王朝所普遍采行的多是重農(nóng)抑商政策，加上儒家重義輕利的觀念，商人逐利似乎天然具有一種道德上的瑕疵。不過(guò)，盡管有重稅、科舉考試等方面“困辱”商人的政策，使得古代商品經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，但仍阻止不了商業(yè)文化的發(fā)展。而一個(gè)行業(yè)的存在，必然需要從內(nèi)部形成一些自律和自我運(yùn)行的機(jī)制。試想如果真正是無(wú)商不奸、每個(gè)商人做的都是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的話，商業(yè)自身很快就會(huì)萎縮以至消弭，根本無(wú)需外力的摧毀。在古代政府打壓、法律規(guī)制、社會(huì)困辱的大環(huán)境下，仍然有如清明上河圖中那樣的市場(chǎng)祥和與繁榮，這與大部分商人能夠公平買(mǎi)賣(mài)、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、恪守商業(yè)信用有很大的關(guān)系。

　　商業(yè)貿(mào)易離不開(kāi)資金的周轉(zhuǎn)與流通。所以，即便是前現(xiàn)代時(shí)期，金融行業(yè)即銀鋪或銀號(hào)的信用，也具有特別重要的意義和價(jià)值。銀號(hào)的業(yè)務(wù)主要是兌換銀錢(qián)、存放款。曾在社科院哲學(xué)所研究員王毅先生的文章《中國(guó)走向公民社會(huì)的困難、可能與路徑選擇》中，讀到齊如山先生在《北平懷舊》中的一個(gè)故事。文章介紹，在清末時(shí)，北京城里信譽(yù)最高的金融機(jī)構(gòu)是恒和、恒利、恒裕、恒源這“四大恒”。同治末年，四恒之一的恒和銀號(hào)關(guān)門(mén)歇業(yè)了，但他有許多銀票還在外邊流通著，一時(shí)收不回來(lái)。彼時(shí)沒(méi)有報(bào)紙，無(wú)處登廣告，只好用梅紅紙半張，印明該銀號(hào)已歇業(yè)，所有銀票，請(qǐng)去兌現(xiàn)等字樣，在大道及各城鎮(zhèn)中貼出，俾人周知。然而仍然有許多票子未能回來(lái)，但為了信用，只好在四牌樓西邊路北，租了一間門(mén)面房，掛上了一個(gè)錢(qián)幌子，不做生意，專門(mén)等候人來(lái)兌現(xiàn)。如此者等了20年才關(guān)門(mén)。恒和銀號(hào)對(duì)社會(huì)倫理和商業(yè)倫理準(zhǔn)則的恪守，到了其“恒”如此的程度，王毅認(rèn)為這的確是我們民族“自生社會(huì)”曾經(jīng)育出的果實(shí)。

　　這些“東家”們之所以如此自律，也與其時(shí)社會(huì)的相對(duì)較少流動(dòng)有關(guān)。正如費(fèi)孝通先生在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中為我們提供的分析框架那樣，在熟人社會(huì)里，禮俗、德行是人際交往的基石，而在陌生的工商社會(huì)中，商業(yè)往來(lái)中對(duì)諾言的踐履，則主要靠法律制度的制約。一位在美國(guó)的朋友給我講過(guò)她親身經(jīng)歷的故事。前些年，她在一家經(jīng)營(yíng)中國(guó)家具的店里買(mǎi)了一套紅木家具，老板是中國(guó)人。按照美國(guó)法律的規(guī)定，銷售出去的商品均可無(wú)理由退貨。在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，朋友問(wèn)商家將來(lái)是否可以無(wú)條件退貨時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員答應(yīng)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。后來(lái)因?yàn)橐�買(mǎi)與家具配套的凳子時(shí)，發(fā)現(xiàn)家具有開(kāi)裂的可能，朋友心里覺(jué)得疙疙瘩瘩的，于是要求退貨。然而原來(lái)熱情的導(dǎo)購(gòu)及老板都立馬變了臉，她打過(guò)去的電話老板一概拒接。于是朋友給她的信用卡公司打電話說(shuō)明情況，并將寫(xiě)有退貨且退錢(qián)的購(gòu)物單傳真過(guò)去，很快信用卡公司就把購(gòu)物款返回到了她的賬上。過(guò)了兩月，商店老板派人將家具拉了回去，因?yàn)槿绻�他不拉的話，損失的只能是他自己。

　　如此看來(lái)，在美國(guó)這樣高度商業(yè)化的社會(huì)里，人們之間的交易往來(lái)并不是靠彼此的了解和信任，而是靠一套完善和健全的制度。假如在工商社會(huì)中的交易，只能寄希望于遇到“四大恒”那樣的東家時(shí)，交易成本無(wú)疑會(huì)大幅增加，而許多交易也將無(wú)法進(jìn)行。所以當(dāng)我們遇到在路邊搞促銷的商家時(shí)，油然而起的不信任是很正常的。因?yàn)橹挥袠?gòu)建一種完善的制度，營(yíng)造出讓制度正常運(yùn)行的氛圍，憑此，才能成為人們互信的基礎(chǔ)。（馬建紅）