縱使蘋果口口聲聲表示限制舊機(jī)型是為用戶著想，但客觀上給外界造成的印象是為了增加新機(jī)銷售、提高市場(chǎng)份額。

　　文丨螞蟻蟲

　　剛聽(tīng)到網(wǎng)上有人指控蘋果公司故意限制老款iPhone運(yùn)行速度時(shí)，我有些不敢相信自己耳朵。畢竟頂著全球最偉大科技公司和最賺錢科技企業(yè)的名號(hào)，于情于理蘋果都不應(yīng)該使出這種下三濫的手段。而最近的新聞顯示，蘋果公司已經(jīng)對(duì)此指控作出了回應(yīng)，承認(rèn)了限制老款iPhone性能的事實(shí)，讓人大跌眼鏡。

　　作為一個(gè)蘋果用戶，現(xiàn)在回想起來(lái)蘋果公司限制老機(jī)型的做法還是有所感受的。北京時(shí)間2017年9月20日凌晨1點(diǎn)，蘋果公司正式開始推送全新的iOS 11操作系統(tǒng)。原本以為升級(jí)后使用感覺(jué)會(huì)更好，結(jié)果眾多老蘋果用戶紛紛抱怨升級(jí)后出現(xiàn)了明顯的運(yùn)行變慢，甚至卡頓現(xiàn)象。這在歷來(lái)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)優(yōu)化、體驗(yàn)一流的iOS來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是不可想象的事。好在我慢人一步，在升級(jí)前看到了朋友圈鋪天蓋地的差評(píng)，沒(méi)有跟風(fēng)升級(jí)。不過(guò)，避坑落井，盡管刪掉了軟件更新文件，但是蘋果后臺(tái)仍隔三差五地悄悄在后臺(tái)下載iOS 11系統(tǒng)安裝包，根本找不到關(guān)閉軟件更新的設(shè)置，老機(jī)型用起來(lái)還是頗為困難。

　　可能多數(shù)用戶當(dāng)初和我一樣，以為這可能是蘋果公司在系統(tǒng)開發(fā)中對(duì)某些機(jī)型的適配沒(méi)有做好，存在著一些bug。如今看來(lái)，我們還是圖樣圖森破，壓根就沒(méi)有想到這可能是蘋果公司的套路。

　　如今外界最直接的反應(yīng)就是蘋果公司為了促銷自己的新機(jī)型，惡意為之。按照這種分析，如果說(shuō)推出新機(jī)型是在前面拉，那么通過(guò)系統(tǒng)更新限制老款iPhone運(yùn)行速度則是在后面推，共同為縮短換機(jī)周期提高智能手機(jī)的整體銷量而努力。那么，與國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商不斷在ROM中增加廣告相比，蘋果公司暗中限制老機(jī)型運(yùn)行速度的手法顯得更加隱蔽和惡劣。蘋果此舉引發(fā)了美國(guó)眾多消費(fèi)者的憤怒和不滿，“反蘋果聯(lián)盟”呼吁商務(wù)部反壟斷局對(duì)蘋果展開調(diào)查，一些消費(fèi)者則將其告上了法庭。

　　當(dāng)然蘋果公司不會(huì)承認(rèn)這些推斷，它強(qiáng)調(diào)這么做的目的是為了防止老舊機(jī)型意外關(guān)機(jī)、延長(zhǎng)舊機(jī)器的使用壽命。此項(xiàng)功能2016年才正式應(yīng)用在iPhone6、6S和iPhoneSE上，如今范圍擴(kuò)大到了iPhone7上。意思是說(shuō)它這么做的時(shí)間并不久，頂多是個(gè)初犯。同時(shí)蘋果還強(qiáng)硬表示未來(lái)還會(huì)將此功能擴(kuò)充到更多的機(jī)型上去，上市超過(guò)1年的機(jī)型都將納入。

　　不惜冒犯消費(fèi)者也要大力推動(dòng)舊機(jī)型功能限制計(jì)劃，蘋果公司這么做是出于什么考慮呢？有人認(rèn)為這與蘋果想成為史上首個(gè)萬(wàn)億美元市值企業(yè)有關(guān)，但這種可能性并不大，因?yàn)樘O果從來(lái)就不是在意資本市場(chǎng)表現(xiàn)的企業(yè)。它這么做其實(shí)另有他因，還得從蘋果智能手機(jī)的銷售現(xiàn)狀說(shuō)起。

　　回顧這些年蘋果產(chǎn)品的市場(chǎng)份額的變化，就不難發(fā)現(xiàn)在促銷新機(jī)型方面的確很迫切。相比前幾年的一路高歌，2016年成為了iPhone出貨量下滑的第一個(gè)整年，其全球市場(chǎng)份額只有14.6%，同比下降7%。下滑趨勢(shì)在2017年沒(méi)能扭轉(zhuǎn)，蘋果手機(jī)連續(xù)三個(gè)季度全球市場(chǎng)份額在12%-14%之間徘徊。最新Q4財(cái)報(bào)顯示iPhone市場(chǎng)表現(xiàn)不如人意，銷量同比增長(zhǎng)3%只有4670萬(wàn)部，略高于市場(chǎng)預(yù)期的4610萬(wàn)部；相關(guān)營(yíng)收為288.46億美元，同比增長(zhǎng)2%，甚至沒(méi)能跑贏銷量3%的增速�？磥�(lái)，2017年iPhone的市場(chǎng)份額繼續(xù)下滑在所難免。

　　而從供應(yīng)鏈傳出的最新消息顯示，由于iPhoneX銷售不如預(yù)期，蘋果大幅縮減了明年首季的銷量預(yù)估，從原定單季5000萬(wàn)部大減四成至3000萬(wàn)部。這表明，由于智能手機(jī)產(chǎn)品日益成熟，所謂的黑科技無(wú)法給用戶帶來(lái)不可替代的體驗(yàn)，加上蘋果手機(jī)的保有量日益增多，高端手機(jī)的市場(chǎng)份額天花板日益顯現(xiàn)。

　　可能正是在這種嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力之下，蘋果才不得不鋌而走險(xiǎn)。縱使蘋果口口聲聲表示限制舊機(jī)型是為用戶著想，但客觀上給外界造成的印象是為了增加新機(jī)銷售、提高市場(chǎng)份額。不過(guò)，這么做的代價(jià)是犧牲了用戶體驗(yàn)和自己的口碑，將來(lái)極可能遭遇用戶用腳投票，反而得不償失，庫(kù)克還當(dāng)三思而后行。